目标是对日常运维工作中遇到的问题和解决方案进行整理、记录和共享。
它可以帮助运维团队更高效地处理问题,提高运维工作的质量和效率。
主要体现在以下几个方面:
--- 知识积累和共享:记录和整理多年来运维工作中遇到的问题和解决方案,方便参考和借鉴,避免重复犯错。
--- 快速问题定位和解决:通过分享记录,运维人员可以快速查找到之前的类似问题,并查看相应的解决方案,提高问题定位和解决的效率。
--- 过程规范和标准化:记录和分享运维工作的标准化流程和规范,提高运维工作的一致性和准确性。
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